LEGAL REFERENCE

Điều khoản và điều kiện quản lý tài khoản x70 của bạn

Chúng tôi viết điều khoản này để làm rõ quyền hạn của bạn khi mở tài khoản, cách chúng tôi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và...

Quyền truy cập tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayNguyên tắc sử dụng lobbyBảo vệ dữ liệu cá nhânQuy trình xử lý tranh chấp
x70 Điều khoản và điều kiện quản lý tài khoản x70 của bạn

Phạm vi áp dụng và quyền hạn của x70

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi bạn cần làm rõ điều khoản

Nếu bạn thắc mắc về bất kỳ mục nào trong điều khoản, đội ngũ hỗ trợ x70 sẵn sàng giải đáp qua...

Live chat lobby Mở cửa sổ chat bên phải màn hình...
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ được công bố...
Tổng đài điện thoại Gọi số hotline Vietnam trong giờ hành chính...
TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi xây dựng và cập nhật điều khoản

Điều khoản x70 được soạn thảo bởi đội ngũ vận hành nền tảng, có sự tham vấn từ chuyên gia pháp lý am hiểu quy định thanh toán điện tử và cá...

Đội ngũ soạn thảo nội bộ

Nhân viên vận hành x70 viết và cập nhật điều khoản dựa trên thực tế hoạt động hàng ngày, bao gồm quy trình xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như các tình huống tranh chấp thường gặp từ người dùng.

Tham vấn pháp lý địa phương

Chúng tôi làm việc với luật sư tại Vietnam để đảm bảo điều khoản tuân thủ quy định về thanh toán điện tử, bảo vệ người tiêu dùng và quyền riêng tư dữ liệu. Mọi điều khoản mới đều được rà soát trước khi công bố.

Lịch sử phiên bản

Mỗi lần sửa đổi, chúng tôi lưu phiên bản cũ với dấu thời gian rõ ràng. Bạn có thể yêu cầu xem điều khoản có hiệu lực vào ngày nào đó nếu cần đối chiếu cho tranh chấp.

Thông báo thay đổi

Khi có sửa đổi ảnh hưởng đến quyền lợi tài khoản hoặc giao dịch, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, kèm tóm tắt những điểm thay đổi chính.

Ngôn ngữ dễ hiểu

Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt hàng ngày, tránh câu dài và thuật ngữ pháp lý khó hiểu. Mỗi đoạn tập trung vào một quy định cụ thể để bạn dễ tra cứu và nhớ lại.

Phản hồi từ người dùng

Chúng tôi ghi nhận câu hỏi thường gặp qua kênh hỗ trợ và bổ sung phần giải thích vào điều khoản nếu nhiều người hỏi cùng một vấn đề. Điều này giúp văn bản ngày càng rõ ràng hơn theo thời gian.

So sánh điều khoản này với các trang pháp lý khác

Điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và chính sách cookie của x70 tạo thành bộ ba văn bản pháp lý liên kết. Bảng dưới đây cho...

Quyền truy cập tài khoản
Điều Khoản quy định ai được mở tài khoản và hành vi nào dẫn đến tạm ngưng; Chính Sách Bảo Mật mô tả cách chúng tôi lưu trữ thông tin đăng nhập và dữ liệu cá nhân của bạn.
Giao dịch nạp và rút
Điều Khoản liệt kê giới hạn giao dịch, thời gian xử lý và trường hợp từ chối; Chính Sách Bảo Mật giải thích dữ liệu nào chúng tôi nhận từ MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn chuyển tiền.
Sử dụng cookie và thiết bị
Chính Sách Cookie chi tiết loại cookie nào chúng tôi đặt trên trình duyệt bạn; Điều Khoản chỉ nêu rằng bạn đồng ý cho x70 ghi nhớ phiên đăng nhập khi tích chọn ô ghi nhớ.
Xử lý tranh chấp
Điều Khoản mô tả quy trình khiếu nại và thẩm quyền giải quyết; Chính Sách Bảo Mật chỉ đề cập quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân nếu bạn đóng tài khoản vĩnh viễn.
Thay đổi điều khoản
Điều Khoản cho biết chúng tôi sẽ thông báo thay đổi như thế nào và hiệu lực khi nào; Chính Sách Bảo Mật cũng có mục tương tự nhưng chỉ áp dụng cho việc thu thập và xử lý dữ liệu.
Quyền sở hữu trí tuệ
Điều Khoản nêu rõ logo, tên x70 và giao diện lobby thuộc quyền sở hữu của chúng tôi; Chính Sách Cookie không đề cập vấn đề này vì không liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Liên hệ hỗ trợ pháp lý
Cả ba trang đều công bố cùng một địa chỉ email và số hotline cho câu hỏi pháp lý, nhưng Điều Khoản liệt kê đầy đủ nhất các kênh liên hệ và thời gian phản hồi.

Những yếu tố định hình cách chúng tôi viết điều khoản

Điều khoản x70 được thiết kế xung quanh thực tế vận hành: chúng tôi hỗ trợ ba ví điện tử phổ biến nhất Vietnam, chạy lobby...

Ba ví điện tử chính

Chúng tôi tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay làm phương thức giao dịch duy nhất, nên điều khoản quy định rõ bạn phải dùng ví đứng tên mình và chịu trách nhiệm kiểm tra thông tin trước khi xác nhận chuyển tiền.

Lobby đa thiết bị

Bạn có thể đăng nhập từ điện thoại, máy tính bảng hoặc desktop, nhưng điều khoản nghiêm cấm chia sẻ tài khoản hoặc để người khác dùng thiết bị đã đăng nhập của bạn để chơi trên x70.

Xử lý giao dịch trong ngày

Phần lớn lệnh rút được hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc, nhưng điều khoản cho phép chúng tôi giữ lại thanh toán tối đa ba ngày nếu cần xác minh thêm giấy tờ hoặc phát hiện dấu hiệu bất thường.

Hỗ trợ tiếng Việt toàn bộ

Điều khoản, giao diện lobby và đội hỗ trợ đều dùng tiếng Việt, nên bạn không gặp rào cản ngôn ngữ khi tra cứu quyền lợi hoặc khiếu nại. Chúng tôi không yêu cầu bạn đọc bản tiếng Anh.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Mỗi lệnh nạp, rút và đặt cược đều được ghi trong tab Lịch Sử tài khoản với mã tham chiếu và dấu thời gian. Điều khoản cam kết bạn có quyền tải xuống bản sao lịch sử này bất cứ lúc nào.

Quy trình xác minh danh tính

Chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi ảnh CCCD hoặc hộ chiếu khi tổng rút vượt ngưỡng nhất định hoặc phát hiện giao dịch đáng ngờ. Điều khoản giải thích rõ tiêu chí kích hoạt xác minh và thời hạn xử lý.

Điều khoản được hỏi nhiều nhất

Không, điều khoản chỉ cho phép một tài khoản duy nhất trên mỗi người. Nếu chúng tôi phát hiện hai tài khoản trùng thông tin cá nhân hoặc dùng chung thiết bị, cả hai sẽ bị tạm ngưng và số dư có thể bị giữ lại cho đến khi bạn giải trình và chọn giữ tài khoản nào.

Chúng tôi giữ quyền sửa đổi điều khoản, nhưng cam kết gửi email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực nếu sửa đổi ảnh hưởng đến quyền truy cập tài khoản hoặc giao dịch. Thay đổi nhỏ về cách trình bày có thể được áp dụng ngay và công bố trên trang này.

Có, điều khoản nghiêm cấm giao dịch qua ví không đứng tên bạn. Nếu phát hiện, chúng tôi sẽ từ chối xử lý lệnh rút, yêu cầu bạn xác minh danh tính và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn vì nghi ngờ rửa tiền hoặc gian lận.

Tùy mức độ vi phạm. Nếu bạn chỉ vi phạm nhỏ như quên cập nhật thông tin, chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản đến khi bạn sửa. Vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc dùng nhiều tài khoản có thể dẫn đến tịch thu số dư theo quy định pháp luật địa phương.

Có, bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý lệnh rút cuối cùng trong vòng 24 giờ làm việc nếu không có giao dịch đang chờ xác minh, sau đó vô hiệu hóa tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong 30 ngày.

Có, bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi giấy tờ chứng minh tuổi bất cứ lúc nào, và sẽ đóng tài khoản ngay nếu phát hiện khai báo sai thông tin này.

Điều khoản cho phép chúng tôi chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, cũng như với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu chính thức. Chi tiết đầy đủ nằm trong trang Chính Sách Bảo Mật.